Barion Pixel < <

Általános szerződési feltételek (vásárlási feltételek)

KAPCSOLAT/INFORMÁCIÓ: info@mintashazszam.hu



1.Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket (a továbbiakban: Ászf), és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk! Jelen Ászf hatálya, a szolgáltató weboldalának tartományán (www.mintashazszam.hu) és esetleges aldomain címein történő jogviszonyokra terjed ki.

2. Üzemeltetői adatok

2.1 A webáruház tulajdonosa, üzemeltetője.

 

Cégnév: Farkasné Csillag Enikő

Székhely: 9700 Szombathely Zrínyi Ilona utca 8.

Adószám: 67569593 -1 -18

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus elérhetőség: info@mintashazszam.hu

Telefonos elérhetőség: +36202296733

2.2 Tájékoztatás kisadózói minőségről.

Ezúton tájékoztatom tisztelt vásárlóimat, hogy a kisadózó vállalkozások tételes adójáról és a kisvállalati adóról szóló 2012. évi CXLVII. törvény (Katv.) alapján kisadózó vállalkozásnak minősülök.

2.3 A webáruház működésével elérhetőségével kapcsolatos információk.

Webáruház domain: mintashazszam.hu

Webáruház nyitvatartása: 0-24 óráig minden nap. Ez alól kivételt képez a karbantartási és az esetleges szerver leállás miatti időkiesés.
Sor kerülhet a webáruházban a megrendelési lehetőségek felfüggesztésére abban az esetben is, ha a megrendelések teljesítést előre nem látható okok, például betegség, járványhelyzet, kormányzati korlátozó intézkedések stb. lehetetlenné teszik. Ha egy ilyen előre nem látható esemény a már érvényes megrendelések feldolgozását is érinti, erről a webáruház adminisztrátora az érintett vásárlóknak emailben további tájékoztatást küld.

Megrendelések teljesítésének átlagos ideje 2-20 munkanap.
A webáruházhoz üzlethelység nem tartozik, ezért a termékek személyes átvételére nincs lehetőség.

2.4 A webáruház online számlaszolgáltatója.

Cégnév: KBOSS.hu Kft.
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Postacím: 1031 Budapest, Záhony utca 7/c.
Adószáma: 13421739-2-41
Cégjegyzék-szám: 01-09-303201

Email: info@szamlazz.hu
Telefonszám: +36-30-354-4789

Webcím: https://www.szamlazz.hu

 

2.5 A webáruház tárhelyszolgáltatója.

Cégnév: Shopmasters-Informatika Kft.
Székhely: 2200 Monor, Ady Endre u. 24.

Postacím: 2200 Monor, Ady Endre u. 24.
Adószáma: 23130232-2-42
Email: kapcsolat shopstart.hu

Webcím: https://www.shopstart.hu/

 

3. Alapvető rendelkezések.

Jelen Ászf-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint azok értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Jelen Ászf 2021. március 01. napjától hatályos. Érvényeségét veszti a webáruház megszűnésével, új Ászf hatálybalépésével, illetve jelen Ászf visszavonásával. A webáruház tulajdonosa jogosult egyoldalúan módosítani az Ászf-et új Ászf kiadásával, melyet a vásárlók a megrendeléskor fogadhatnak el. A megrendelés feltétele az Ászf elfogadása. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás érvényes.

A webáruház tulajdonosa fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak feldolgozása, értékesítése, illetve felhasználása a szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

4. Megvásárolható termékek és főbb tulajdonságaik.

A webáruházban extrudált polisztirol (XPS) alapanyagból készült dekorációs tárgyak megvásárlására van lehetőség.

A termékeket az alábbi felhasználási körbe ajánljuk:

- dekorációs célokra

A termékek felhasználásakor az alábbi szabályokat be kell tartani:

Termékeinket nem szabad nyílt lángnak vagy sugárzó hőhatásnak kitenni.
A termékek vízbázisú anyagokkal kezelhetők, tisztíthatók, festhetők, ragaszthatók.

A polisztirolból készült termékek oldószerekkel nem érintkezhetnek.

4.1 A webáruházban kapható termékek főbb jellemzői.

4.1.

-XPS extrudált polisztirolból alapanyagból készített termékek 
-akryl lemezből, lézervágott termékek

4.2 A webáruházban kapható termékek árai.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttó árak. A vállalkozás alanyi adómentes, így az árak visszaigényelhető ÁFA-t nem tartalmaznak. A házhoz szállítás díja külön tételként kerül felszámításra. Csomagolási költség nem kerül felszámításra

4.3 A termékek csomagolása.

A termékek csomagolásához csomagolópapírt, buborékfóliát használunk mely körülöleli a terméket, így védve a külső behatásoktól.

4.4 Számlák elhelyezése.

A számlát a vásárló által megadott email címére küldjük. 

4.5 A webáruházban kapható termékek mérettűrése.

Az elkészített termékek mérettűrése +/- 2-3 mm.

5. A megrendelés menete.

5.1 A megrendelés előtti teendők: Regisztráció, bejelentkezés.

A webáruházban a vásárlás nem kötött regisztrációhoz.

5.2 A sikeres megrendeléshez szükséges lépések.

A Felhasználó regisztráció nélkül és regisztrációval is vásárolhat.

A Felhasználó a megvásárolni kívánt terméket, a termék választott méretét, a termék választott határidejét és a termék darabszámát beállítja. 

A Felhasználó a kosárba helyezi a kiválasztott termékeket, a kiválasztott kiegészítő és kapcsolódó termékeket.

A Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a "kosár" ikonra vagy a "tovább a kosárba" kattintva.

A törlés ikonra kattintva törölhetők a kosárban szereplő egyes tételek.
Ha a kosár tartalma rendben van, a tovább lépés során hitelesítés szükséges.
Szállítási-számlázási cím adatok megadása szükséges, valamint a rendeléssel kapcsolatos megjegyzés is írható.

 A szállítás menüpontban kiválasztható a megfelelő szállítási mód. Ennél a lépésnél szükséges az általános szerződési feltételek elfogadása a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével, annak tartalmi megismerése után
A tovább lépés során a következő menüpontban lehetőség van megfelelő a fizetési mód kiválasztására . A megrendelési gombra kattintás előtt még szükség esetén lehetőség van visszalépésre és módosítani a megadott adatokon, a kosár tartalmán, valamint a szállítási és fizetési módokon. A megrendelés elküldését követően már csak ügyfélszolgálatunkkal történő kapcsolatfelvétel útján van lehetőség módosítani a megrendelésben szereplő adatokat.
A megrendelés elküldését követően a megadott email címre webáruházunk automatikusan visszaigazolást küld a megrendelés rendszerünkbe történő beérkezéséről. Kiemelten fontos az elérhetőségi adatok pontos megadása! Amennyiben a regisztrációkor megadott email fiók „Beérkezett üzenetek” mappájába rövid időn belül nem érkezik meg a visszaigazoló email, ellenőrizni kell a „SPAM (levélszemét)” mappa tartalmát is. Előfordulhat továbbá, hogy egyes email szolgáltatók a beérkezett üzeneteket alapértelmezetten válogatják szét (pl. promóciós és közösségi levelek), vagy szűrést alkalmaznak, ilyen esetben az ennek megfelelő mappákban is ellenőrizni kell a beérkező leveleket.
A telefonszámok rögzítésekor különös figyelemmel kell eljárni, mert egy hibás, vagy hiányos telefonszám, szükség esetén lehetetlenné teszi a telefonos kapcsolatfelvételt. Pontatlanul vagy hiányosan megadott kapcsolatfelvételi adatokból adódóan a megrendelés teljesítése szélsőséges esetben ellehetetlenülhet.

5.3 A megrendelések feldolgozása, raktárkészlet.

A webáruházban található termékek egy része (kizárólag 3D házszámok) raktárkészleten vannak, az egyedi termékek nincsenek raktárkészleten. A megrendelések feldolgozása a beérkezést követően a lehető leghamarabb megtörténik. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-20 munkanap. Ez az érték nagyobb mennyiségű rendelés esetén növekedhet, melyről külön megállapodás szükséges. A termékek adatlapján megjelenített képek minták, mivel a festés minden esetben egyedileg készül, így ahhoz képest lehetnek apróbb eltérések. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! Ilyen esetben termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. Amennyiben a sikeres megrendelést követően kis időben nem érkezik meg az email címre a megrendelés visszaigazolása, ellenőrizni kell a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Amennyiben nem érkezik meg a visszaigazolás, a webáruház kapcsolatfelvételi űrlapjának segítségével kérhető tájékoztatás.

5.4 A megrendelt termékek szállítási módjaival kapcsolatos tudnivalók.

A megrendelt terméket a szállítási mód választásától függően:  futárszolgálattal, csomagpontra és csomagautomatába kézbesítjük. Amennyiben a vásárlás során "Fizetés utánvéttel" fizetési mód lett választva a megrendeléshez, akkor a csomagot az átvételkor kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
Utalás választása esetén a megrendelés visszaigazolásával egyidejűleg kell az utalász elindítani.

5.4.1 Futárszolgálattal történő házhoz szállítási információk.

 

Webáruházunk megrendeléseit futárszolgálattal történt megrendelés esetében a GLS Hungary Kft és a PACKETA futárszolgálata kézbesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban az átvétel otthon esetleg nem lehetséges, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat három egymást követő napon kísérli meg a kézbesítést. A szállításról webáruházunk az alábbi értesítő leveleket küldi a vásárló részére:

1. Amikor a webáruház a csomaghoz tartozó címiratot kinyomtatja, a webáruház email értesítést küld a címzettnek, hogy a részére csomag került összeállításra.
2.Webáruházunk email értesítést küld a címzettnek, hogy a csomagot átadta a futárnak, így azt a következő munkanapon megkísérlik kiszállítani. A futárszolgálat erről külön értesítést nem küld.

5.5 Házhoz szállítás díjszabása Magyarország területére.

50.000 Ft feletti rendelés esetén a csomagküldés Magyarország területén belül  ingyenes!

Ezen érték alatti megrendelés esetén a mindenkori szállítási díjak a SZÁLLÍTÁS menüpont alatt találhatóak a webáruházban.

 5.6 Házhoz szállítás díjszabása az Európai Unió vámmentes területére.

1. Az elfogadott fizetési mód: PayPal.
2. A csomag feladása minden esetben a vételár beérkezése után történik meg.
3. A díj egységesen: 10.000 Ft.

5.7 Fizetési kötelezettség érvényes megrendelés esetén.

A vásárló köteles a csomag átvételét követően meggyőződni annak tartalmáról. Amennyiben mennyiségi eltérést, vagy minőségi problémát tapasztal azt haladéktalanul, de legfeljebb az átvételt követő 14 napon belül írásban (ez lehet email is) jeleznie kell a webáruház ügyfélszolgálatának, ennek leteltével a kiszállított termékek mennyiségét érintő reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

5.8 Fizetési kötelezettség érvényes megrendelés esetén.

A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket utánvéttel, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Át nem vett, a csomagpontokon nem keresett -ezért részünkre visszaszállított- csomagok esetén, az újra küldést kizárólag a csomag (kétszeri szállítási költséggel növelt) ellenértékének előre történő átutalása után áll módunkban ismételten elindítani!

6 A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató.

6.1 Kellékszavatosság.

6.1.1 Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a kereskedő hibás teljesítése esetén a kereskedővel szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

6.1.2 Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet.: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

6.1.3 Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított 1 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

6.1.4 Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a kereskedővel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

6.1.5 Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a kereskedő nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

6.2 Termékszavatosság.

6.2.1 Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

6.2.2 Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

6.2.3 Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

6.2.4 Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított egy éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

6.2.5 Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

6.2.6 A gyártó (kereskedő) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

• A gyártó (kereskedő) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
• A terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• A hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• A termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

6.3 Jótállás.

A webáruházban szereplő termékekre kötelező jótállás a 151/2003 (IX.22) kormányrendelet alapján nem vonatkozik. Ezért jótállás időtartama 0 hónap.

7. Elállási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás.

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet, az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében megrendelő a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. 

Nem illeti meg azonban elállási jog a megrendelőt olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a megrendelő személyére szabtak. A 3D hzszámok kivételével minden, -kérésre készített házszámmal, kérésre készített házszámmal és utcanévvel, kérésre készített házszámmal, utcanévvel és mintával- elkészített ,webshopban megrendelt termék ide tartozik.
Tehát minden lézervágott és egyedei festett termék.


Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a megrendelő, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. A termék visszaküldésének költségét a megrendelőnek kell viselnie. Az elállási jog gyakorlása esetén a megrendelőt a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli.

Szolgáltató a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a megrendelő részére, beleértve a termék megrendelésével együtt fizetett szállítási díjat is.  A visszatérítés a megrendelő által megjelölt bankszámlára kerül visszatérítésre.

Megrendelő köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később, kizárólag  a GLS Hungary Zrt futárszolgálattal a 9721 Gencsapáti Hunyadi utca 36/b címre visszaküldeni .

Megrendelő kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelés vagy használat miatt következett be. A visszatérítést szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy megrendelő kétségbevonhatatlan bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy a terméket szolgáltató részére visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károk a megrendelőt terhelik. Azokért a szolgáltat nem tartozik felelősséggel. Bármilyen külső hatásra,- nem megfelelő ragasztás miatt leesett, nem kért rá furat helyet és maga akarta megfúrni, ettől elrepedt....

Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni, mert a pénz visszajuttatása előtt ellenőriznünk kell a termék állapotát és a stornó számlát is el kell készíteni.

Kérjük, postázáskor ügyeljen a csomagolásra ( minta a kézhezvett csomagolási mód legyen), a csomag térkitöltésére, tökéletes lezárására, sérült törött termék beérkezése esetén a visszatérítés nem lehetséges.

A csomagok beérkezése után azok felbontásáról, tartalmáról kép és hangfelvétel készül.

7.1 Elállási nyilatkozatminta.

Email formájában küldendő elállási nyilatkozathoz szükséges adatok:

Elállási nyilatkozat. 

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom az elállási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére:

(tételesen fel kell sorolni az érintett termékeket)

 

A megrendelés száma:

A termék átvételének időpontja:

A fogyasztó neve:

A fogyasztó címe:

A visszaküldött termékek ellenértékét az alábbi bankszámlára utalással kérem vissza:

Bankszámla tulajdonos neve:

Bank megnevezése:

Bankszámla száma:

Kelt:


A személyes adatok feldolgozásának, védelmének, és a sütik használatának feltételei

(a www.mintashazszam.hu weboldalon található portál használatára vonatkozó általános szerződési feltételek része)
(a továbbiakban: "Adatvédelmi irányelvek")

1. Bevezető rendelkezések

1.1. Ez az adatvédelmi irányelv szerves és kötelező részét képezi a Portál Általános Felhasználási Feltételeinek.

1.2. Az ebben az adatvédelmi irányelvben használt nagybetűs kifejezések és definíciók, amelyek itt nincsenek meghatározva, a Portál Általános Felhasználási Feltételeiben meghatározott jelentéssel bírnak.

2. A személyes adatok feldolgozása

2.1. A Portál használatakor azok a Felhasználók (természetes személyek) személyes adatai kerülnek feldolgozásra, amelyek kitöltik a regisztrációs űrlapot. Személyes adat a kijelölt vagy azonosítható érintettre (természetes személyre) vonatkozó bármely információ (a továbbiakban: „Személyes adat”). A Felhasználó minden személyes adatait a Feltételeknek és az általánosan kötelező jogi előírásoknak megfelelően kezeljük, különös tekintettel a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról szóló, módosított 101/2000. sz. törvényre "o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů” (a továbbiakban: a személyes adatok védelméről szóló törvény). Ez nem érinti a Személyes Adatkezelő azon kötelezettségét, hogy a Felhasználóval kapcsolatos információkat harmadik feleknek vagy állami hatóságoknak a törvény által szabályozott esetekben megadja.

2.2. A Felhasználó személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogait a személyes adatok védelméről szóló törvény szabályozza.

2.3. A portálhasználó személyes adatainak adminisztrátora a Biano s.r.o. vállalat, kereskedelmi nyilvántartás szám: 04146905, a cég székhelye: Křižíkova 148/34, Karlín, 186 00 Prága 8 (a továbbiakban: Adminisztrátor). Az Adminisztrátorral info@mintashazszam.hu e-mail címen. A személyes adatok Adminisztrátora meghatározza a személyes adatok feldolgozásának célját és eszközeit, elvégzi a feldolgozást és felelős érte.

3. A személyes adatok kezelésének forrásai és célja

3.1. A Portál használata során ezekben az esetekben kerülnek feldolgozásra a személyes adatok:

3.1.1. a regisztrációs űrlap kitöltésekor (felhasználói fiók). Az Adminisztrátor ezeket a személyes adatokat kezeli:

  • e-mail cím és jelszó;
  • név, becenév, nem, születési dátum, fénykép – ha ezeket meg voltak adva.
Az Adminisztrátornak szüksége van ezekre az információkra ahhoz, hogy engedélyezhesse a Felhasználónak az ügyfélfiókba való bejelentkezést. Ezen információk nélkül nem lehetséges bejelentkezni és használni a fiókot. A jelszó titkosított formában van tárolva, és az Adminisztrátornak a jelszóhoz nincs hozzáférése.

 

3.1.2. regisztrációs űrlap kitöltésekor (e-shop fiók). Az Adminisztrátor ezeket a személyes adatokat kezeli:

  • e-mail cím és jelszó;
  • alapadatok - e-shop neve, kapcsolattartó személy, e-shop URL-je, telefonszám, feed URL-je;
  • e-shop leírása - ha az meg van adva;
  • termék feed fájlja– ha az meg van adva;
  • számlázási adatok - azonosítószám, cégnév, utca, város, irányítószám, ország, számlázási e-mail cím;
  • ország, pénznem, áfaszám - ha meg van adva;
Az Adminisztrátornak szüksége van ezekre az információkra ahhoz, hogy engedélyezhesse a Felhasználónak az e-shop fiókjába való bejelentkezést. Ezen információk nélkül nem lehetséges bejelentkezni és használni a fiókot. A jelszó titkosított formában van tárolva, és az Adminisztrátornak a jelszóhoz nincs hozzáférése. Az e-shophoz való alapvető információkra azért van szüksége, hogy az e-shopot azonosítani tudja. Számlázási adatokra számlakiállításhoz van szüksége.

 

3.1.3. ha kapcsolatba lépsz az Adminisztrátorral. Az Adminisztrátor ezeket a személyes adatokat kezeli:

  • e-mail cím és az üzenet tartalma;
  • telefonszám – ha azt megadtad;
Az Adminisztrátornak szüksége van ezekre az adatokra ahhoz, hogy válaszolni tudjon a Felhasználónak, és tudja, mit kérdezett és mi érdekelte.

 

3.1.4. ha a Felhasználó fénykép alapján keres árut. Az adminisztrátor a megadott fényképet keresési célból dolgozza fel.

4. A személyes adatok feldolgozásának jogi oka

4.1. A Felhasználó személyes adatait 4 jogi okból kezeljük:

4.1.1. a Felhasználó hozzájárulása alapján;

4.1.2. az Adminisztrátor úgynevezett jogos érdeke alapján;

4.1.3. ha az Adminisztrátor és a Felhasználó szolgáltatási szerződést kötöttek, az Adminisztrátor a szerződés teljesítése érdekében kezeli a személyes adatokat;

4.1.4. ha az adatkezelési kötelezettséget egy jogszabály írja elő az Adminisztrátornak.

4.2. A Portálon történő regisztráción belüli regisztrációs űrlapon elhelyezett „Hozzájárulok személyes adataim kezeléséhez az Általános Felhasználási Feltételeknek, valamint a Személyes adatok védelmének és a sütik elveinek megfelelően” jelölőnégyzet bejelölésével a Felhasználó beleegyezik, hogy személyes adatait a Feltételek és a jelen Adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük. A Felhasználó köteles a Portálon történő regisztráció befejezése előtt megismerni az Általános szerződési feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatot. A Személyes adatok jelen cikk szerinti kezeléséhez való hozzájárulás a Portálon történő Regisztráció befejezésének és a kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének egyik feltétele.

4.3. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását az Adminisztrátor székhelye címére küldött ajánlott levélben vagy az Adminisztrátor info@mintashazszam.hu e-mail címére küldött írásbeli értesítéssel bármikor visszavonhatja.

4.4. Rendszeres kapcsolatot kívánunk fenntartani a Felhasználókkal. Ezért ha szerződést kötöttél velünk, tudunk úgynevezett üzleti üzenetet (e-mailt) küldeni, vagy ha fiókot hoztál létre, akkor tájékoztató e-maileket is küldhetünk a weboldalunkon végzett tevékenységeidről (pl. ha valakitől like-ot kapsz a Biano Studio projektedre stb.). Ezek olyan e-mail üzenetek, amelyekben a Felhasználót különösen az általa és az Adminisztrátorral megkötött szolgáltatási szerződés alapján nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos hírekről, érdekes eseményekről tájékoztatjuk. Az Adminisztrátor ezeket az e-mail üzeneteket úgynevezett jogos érdek alapján küldi. A Felhasználó minden e-mailben leiratkozhat ezekről az üzenetekről. A felhasználó az info@mintashazszam.hu címre küldött e-mailben vagy felhasználói fiókja beállításainak módosításával előzetesen megtagadhatja az ilyen üzenetek küldését.

4.5. Ha a Felhasználó hozzájárul, az Adminisztrátor a felhasználó e-mailjeit a fent felsoroltaktól eltérő célokra is megőrizheti. Például más eseményekről és árukról szóló információ közlésére. A felhasználó a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

4.6. A Felhasználó, aki az Adminisztrátor (jellemzően az e-shop üzemeltetője) üzleti partnere, tudomásul veszi Személyes adatainak a következő mértékben történő kezelését: név, vezetéknév, lakhely és esetleg székhely, e-mail cím, telefonszám, vagy a Portálon belül megadott egyéb személyes adat. A fizetési tranzakciók felgyorsítása érdekében személyes adatokat dolgozhatunk fel a név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím és szállítási cím terjedelmében. A személyes adatok a hitelkártya kibocsátójával vannak megosztva a tranzakció kockázatértékelés megkönnyítése és a vásárlási folyamat felgyorsítása érdekében. Csak a kártya kibocsátója rendelkezik teljes körű információval a tranzakcióról. A személyes adatokat a tranzakció értékelésének időtartama alatt tároljuk. A személyes adatok a Global Payments s.r.o. által üzemeltetett fizetési kapun keresztül vannak megosztva, amely ebben az esetben adatfeldolgozóként szolgál. Az adatkezelés a fizetési műveletek feldolgozásához fűződő jogos érdek alapján történik.

4.7. A Felhasználó, aki az Adminisztrátor (jellemzően az e-shop üzemeltetője) üzleti partnere, tudomásul veszi, hogy köteles a Személyes adatait helyesen és a valóságnak megfelelően megadni, valamint köteles indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni az Adminisztrátort a személyes adatokban bekövetkezett változásokról.

5. Személyes adatok megőrzési ideje

5.1. A Felhasználó összes Személyes adatát a Feltételekben és az általánosan kötelező érvényű jogszabályokban meghatározott adatkezelési célok megvalósításához szükséges ideig kezeljük. A határidő lejárta után az Adatkezelő anonimizálja az adatokat. Meghatározott ideig megőrzi őket azért, hogy tudja, mi az elkötelezettsége, és hogy megfelelően tudjon reagálni.

5.1.1. Az Adminisztrátor a fiókból származó személyes adatokat addig kezeli, ameddig csak a fiók aktív. 2 év inaktivitás után az Adminisztrátor törli a fiókot, és további 5 évig megőrzi az adatokat.

5.1.2. Amennyiben az Adatkezelő a Felhasználó hozzájárulása alapján kezel Személyes adatokat, azokat a Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig, legkésőbb annak megadásától számított 2 évig tárolja. Ha a Felhasználó a hozzájárulását visszavonja, a személyes adatokat törli, vagy nem használja fel arra a célra, amelyhez a felhasználó kifejezett hozzájárulását adta.

5.1.3. A törvény kötelezi az Adminisztrátort, hogy bizonyos személyes adatokat hosszabb ideig őrizzen meg.

6. A személyes adatok címzettjei

6.1. Az Adminisztrátor által kezelt személyes adatokat az Adminisztrátor alkalmazottai, könyvvizsgálói és az Adminisztrátor tanácsadói rendelkezésére bocsátjuk.

6.2. Az Adminisztrátor által kezelt személyes adatok a személyes adatok védelméről szóló törvényben meghatározott feltételekkel továbbíthatók harmadik személyeknek és külföldre, így különösen az Adminisztrátor leányvállalatai részére. A feldolgozóink konkrétan a következők: Google, Meta, Seznam, RTB House, Criteo, Adform, Performio, Microsoft (Bing), eHub, Taboola, Hubspot, Mailchimp.

7. A Felhasználó jogai

7.1. Ha a Felhasználó úgy véli, hogy az Adminisztrátor személyes és magánéletének védelmébe ütköző, illetve a személyes adatok védelméről szóló törvénybe ütköző Személyes adatait kezeli, a Felhasználó jogosult:

7.1.1. helyesbítést kérni az Adminisztrátortól - ha a Személyes adat hibás vagy elavult;

7.1.2. tiltakozást emelni - abban az esetben, ha a Felhasználó úgy véli, hogy az Adminisztrátor a személyes adatait a mi jogos érdekünkön túlmenően kezeli, tiltakozást emelhet az adatkezelés ellen, amellyel aztán foglalkoznunk kell;

7.1.3. az Adminisztrátortól törlést kérni (az "adatok törlésének joga") - a Felhasználó kérésére az Adminisztrátor töröl minden személyes adatot, amelyet megtartunk róla. Viszont megtörténhet, hogy más okok miatt az Adminisztrátor felhatalmazza vagy kötelezi az adatok megőrzését (pl. számviteli törvényből fakadó kötelezettség stb.), és az ilyen esetben a törlés nem hajtható végre.

7.1.4. megkérni az Adminisztrátort az adatkezelés korlátozására - bár bizonyos esetekben az Adminisztrátor tárolhat személyes adatokat, azokat viszont semmilyen módon nem kezelheti; a következő helyzetekben van erről szó:

  • ha a Felhasználó megtagadja az adatok pontosságát, és az Adminisztrátornak ellenőriznie kell a Felhasználó kommunikációját;
  • ha a Személyes adatok jogosulatlanul vannak kezelve, de a Felhasználó nem szeretné, hogy az Adatkezelő azokat törölje, és törlés helyett csak az adatkezelés korlátozását kéri;
  • ha az Adminisztrátornak már nincs szüksége a személyes adatokra, de a Felhasználó törvényes jogai gyakorlásához kéri azok tárolását;
  • ha a Felhasználó tiltakozik az adatkezelés ellen, mindaddig, amíg az Adminisztrátor meg nem igazolja, hogy a Személyes adatok további kezelése az Adminisztrátor fontos érdekében történik-e, vagy pedig nem kerülnek feldolgozásra;

 

7.1.5. adattovábbítást kérni az Adminisztrátortól - ha a Felhasználó ezt kéri, az Adminisztrátor rendelkezésére bocsátja azokat a személyes adatokat, amelyeket szerződés vagy hozzájárulás alapján kezel, és egyben automatikusan feldolgoz. Ezeket az adatokat általánosan használt, géppel olvasható formátumban kell megadnia. Alternatív megoldásként átadhatja ezeket az adatokat a Felhasználó által kijelölt adminisztrátornak, feltéve, hogy hozzájárul az adattovábbításhoz;

7.1.6. ha a Felhasználó úgy véli, hogy az Adminisztrátor megsérti a személyes adatok kezelésének szabályait, bármikor felveheti a kapcsolatot a Személyes Adatvédelmi Hivatallal.

8. Sütik

8.1. A Portál működtetése során sütiket használunk. A sütik olyan kis adatfájlok, amelyek a Felhasználó számítógépén, okostelefonján vagy más készüléken vannak tárolva, és amelyen keresztül a Felhasználó az internethez csatlakozik a weboldal meglátogatásakor. A sütiket arra használjuk, hogy az Adminisztrátor a Felhasználó számára kellemesebbé és könnyebbé tegye a weboldal használatát. 

9. Záró rendelkezések

Az irányelvek ezen változata 2022 Január 1-én lép hatályba.



Jogi nyilatkozat

Szerzői jogok

Webáruház Tulajdonos oldalain megjelenő anyagok tartalmát, a fotókat és adatokat szerzői jog védi. Másolásuk valamennyi formája, adatrendszerekben való tárolása, más internetes oldalakon történő közzététele, bármilyen formában történő felhasználása - a személyes használatot meghaladó mértékben - kizárólag Webáruház Tulajdonos előzetes írásbeli engedélyével történhet. Jelen weboldal többek között a következő szerzők szerzői jog védelme alatt álló szöveges, grafikai, vagy egyéb alkotásait tartalmazhatja: Shopmasters-Informatika Kft.

Altalános felelősség korlátozás

Webáruház Tulajdonos oldalait mindenki csak saját felelősségére látogathatja illetve használhatja. Webáruház Tulajdonos oldalain közölt esetleges téves vagy megtévesztő tartalomból-, a weboldalai és szolgáltatásai használatából-, azok használatra képtelen állapotából-, meghibásodásából-, szüneteléséből- vagy megszűnéséből eredően a felhasználókat ért bárminemű veszteségért, közvetlen vagy esetleges következményekkel járó kárért felelősséget nem vállal. (Ezen megállapításunk nem vonatkozik a külön megállapodással vagy szerződéssel szabályozott szolgáltatásainkra - melyekkel kapcsolatban Webáruház Tulajdonos a szerződésekben foglaltak szerint jár el és felel.)

Kockázat

Webáruház Tulajdonos szolgáltatásait igénybe vevő felhasználók tudomásul veszik, hogy az adattovábbítás folyamán adatok elveszhetnek, megsemmisülhetnek, esetleg illetéktelen kezekbe kerülhetnek, valamint az Internet nyilvános jellegéből adódóan idegen behatolások történhetnek a rendszerbe, így a felvitt adatok (személyes adatokat is beleértve) illetéktelen kezekbe kerülhetnek. Ilyen esetekben Webáruház Tulajdonost semmilyen felelősség nem terheli, ez irányú kockázattal a felhasználó tisztában van, és ezt a kockázatot a szolgáltatás igénybevételekor vállalja.
Természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy az adatok biztonságban legyenek, tárhelyünket és weblapunkat szakemberek kezelik és a rendszereket rendszeresen frissítik. Az adatokat harmadik félnek önszántunkból nem adjuk ki - kivéve a hatóságoknak, ha arra megfelelő felhatalmazásuk vagy engedélyük van.

Tájékoztatjuk, hogy Webáruház Tulajdonos jelen weboldalát csak a fentiek elfogadása esetén használhatja!